1. **Condiciones Generales:**
a. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
b. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, a menos que se establezca un contrato de precios fijos.
c. Los términos de pago serán acordados entre ambas partes antes de la transacción.
d. Se aplicarán impuestos y cargos de envío según corresponda.
2. **Clientes Minoristas:**
a. El pedido mínimo para clientes minoristas es de 1.200€.
b. Los pedidos deben pagarse en su totalidad antes de la entrega.
c. Las entregas se realizarán dentro del plazo acordado una vez que se haya recibido el pago.
3. **Distribuidores:**
a. El pedido mínimo para distribuidores es de 3.000€.
b. Se requerirá un acuerdo contractual para establecer términos específicos de pago y entrega.
c. Se ofrecerán descuentos por volumen para pedidos de distribuidores, sujetos a negociación.
d. Los plazos de entrega se establecerán en función de la cantidad y la disponibilidad de stock.
4. **Proceso de Pedido:**
a. Los pedidos deben realizarse por escrito, ya sea por la web o por correo electrónico.
b. Se confirmará la recepción del pedido y se proporcionará una estimación del tiempo de entrega.
c. Se requerirá una confirmación por escrito por parte del cliente antes de procesar el pedido.
d. Los pedidos se procesarán una vez que se haya recibido el pago completo o se haya establecido un acuerdo de crédito.
5. **Devoluciones y Reclamaciones:**
a. Se aceptarán devoluciones dentro de los 7 días siguientes a la entrega, siempre que los productos estén en condiciones originales.
b. Las reclamaciones por productos dañados o incorrectos deben hacerse dentro de las 48 horas siguientes a la recepción.
c. Se realizarán reembolsos o reemplazos según corresponda, sujeto a nuestra política de devolución.
Este condicionado de ventas establece las pautas y términos para las transacciones comerciales B2B con nuestra empresa. Para más detalles o consultas específicas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de ventas.
